Forum: Search results

Registered 3 years 202 days

Joschua 5443 Monday, 1 July 2024, 05:21 PM

Discussions (German) -> Gigaset IP DECT System - Steuerung über phone app möglich?

Hallo Forum,

ein Kunde von uns möchte mit einer IPVA im eigenen Server ein bestehendes IP DECT System umsetzen.

Es handelt sich um ein Multizellen N870 IP Pro.

Wir wollten dies vorab testen, weil dem Kunden eine Bedienung über die phone app via myApps wichtig ist.

Wir habe nun testweise ein N510 IP DECT von Gigaset angebunden (ganz manuell auch noch ein Gigaset A 400 Handset dazu) und können mit der phone app weder Rufe entgegennehmen, noch senden.

Bevor wir uns nun in die Tiefen der 3rd Party Endgerätanbindung stürzen stellt sich uns die Frage: Kann ich außer Tischgeräten über die phone app überhaupt DECT Endgeräte von Gigaset steuern?

Wenn ja, was gibt es in den Einstellungen zu beachten?

Ein kurzes Feedback aus der Community würde mich sehr freuen!

Grüße

Joschua

Registered 13 years 120 days

Peter 627 Friday, 22 September 2023, 12:57 PM

Discussions (German) -> Gigaset N870 Pro SIP/TLS an Innovaphone PBX -> Re: Gigaset N870 Pro SIP/TLS an Innovaphone PBX

Hi,

das SIPS kann der ReverseProxys nicht. Er kann nur SIP TLS^^.

Das ist ein bisschen verwirrend, aber der unterschied ist.

Bei SIPS beginnen die Header mit sips:Rufnummer@domain und bei SIP TLS ist zwar auch der TLS Mantel drum rum, aber die Header beginnen mit sip:Rufnummer@domain.

Du nimmst also in den Sendern.

Transport protocol => TLS und Port (TLS Port von deinem RVP), lässt aber den Haken "Use SIP Security (SIPS)" weg.

Dann geht es.

Gruß

Peter

Registered 9 years 221 days

Sebastian 2187 Friday, 22 September 2023, 11:01 AM

Discussions (German) -> Gigaset N870 Pro SIP/TLS an Innovaphone PBX

Hallo zusammen,

ich scheitere gerade daran ein Gigaset N870 Pro über SIP/TLS via ReverseProxy an eine Inno PBX ans laufen zu bekommen.

Ich kann die Registrierung über TCP mit 5060 bzw. auch 5061 aufbauen und problemlos telefonieren.

Aber sobald ich im Dect Manager die extra Option SIPS aktiviere geht nichts mehr.

Ich hab ein Wildcard Zertifkat für meine Domain im RP als auch im Dectmaster installiert.

Wenn ich das D-NAT direkt auf die PBX führe, funktioniert zwar die Registrierung an der PBX, aber ein Verbindungsaufbau ist nicht möglich.

Hat jemand ne Idee?

Bzw. hat das schonmal jemand mit SIP/TLS ans laufen bekommen?

Danke und viele Grüße

Sebastian

Registered 1 year 106 days

scob Wednesday, 9 August 2023, 08:05 AM

Discussions (German) -> Gigaset DECT Registrierung schlägt fehl

Hallo zusammen,

wir sind gerade dabei ein DECT System von Gigaset (N870 IP Pro) mit unserer Innovaphone IP0011 zu verbinden. Die Grundeinrichtung der Basis-Station und die Konfiguration der TK-Anlage ist soweit erledigt und funktionierte einwandfrei.

Nun möchten wir ein Gigaset Mobilteil (R700H Pro) mit der Gigaset Provisioning App in der TK-Anlage registrieren.

Hierzu haben wir uns an folgendem Youtube Video orientiert (Ab Minute 10).

Im Schritt der Zuweisung von IPUI zum Benutzer wird neben dem Textfeld nicht die Beschreibung MAC angezeigt, wenn wir mit dem Button "Weiter" den Vorgang abschließen wollen akzeptiert er den Klick, macht aber keine weitere Aktion. Es passiert dort einfach nichts, einzig allein der Button ist ausgegraut.

Ab dem Moment können wir nur noch abbrechen, eine andere Aktion ist nicht mehr möglich.

Auf Nachfrage wurde mir vom Gigaset Support mitgeteilt, dass die aktuelle Version der Gigaset Provisioning App auch abwärtskompatibel zur Version 13r2 ist.

Die App wurde schon diverse Male deinstalliert und komplett neu, inkl. Instanz und Optionen im PBXManger, eingerichtet.

Die Kommunikation zwischen PBX und Gigaset scheint auch zu funktionieren, zumindest in den Logs sehe ich diverse Telefonbucheinträge, die er sich von der TK-Anlage zieht.

Kurz zur eingesetzten Technik:

TK-Anlage: Innovaphone IP0011 mit Firmware 13r2 sr25

DECT Sender: Gigaset N870 IP Pro mit Firmware V2.54.0

DECT Mobilteil: Gigaset R700H Pro

Gigaset Provisioning App: Version 13r3 132017 final

Innovaphone Users App: Version 13r2 136429 sr25

Hatte hier schon einmal jemand ein ähnliches Problem?

Vielen Dank und Gruß

scob

Fehler_Registrierung_Mobilteil.png

Registered 14 years 70 days

olaf_TT Monday, 7 August 2023, 10:39 AM

Discussions (German) -> TAPI und Gigaset

Moin,

ein Kunde von uns nutzt den inno TAPI Treiber um aus seiner Geschäftssoftware zu telefonieren. Alle Mitarbeiter die diese Funktion in Verbindung mit Gigaset Telefonen (N870 IP DECT) nutzen bekommen kein Rufzeichen. Kennt jemand das Thema? Bei den IP112 geht es problemlos.

Grüße

Olaf

Registered 14 years 70 days

olaf_TT Monday, 26 June 2023, 09:22 PM

Discussions (German) -> inno mit Gigaset N870 -> Re: inno mit Gigaset N870

Moin Niels,

wir setzen Gigaset bisher nur bei kleineren Systemen ein bei denen wir keine Redundanzen haben. Also kann ich die Vermutung leider nicht bestätigen. Wir haben vor ca. 3 Wochen die Systeme auf die 2.53 gebracht und seit dem keinen Ausfall mehr. Laut Gigaset hat sich in der Version hinsichtlich den Ausfällen aber nichts geändert.

Grüße

Olaf

Registered 7 years 342 days

Muschelpuster Monday, 26 June 2023, 03:02 PM

Discussions (German) -> inno mit Gigaset N870 -> Re: inno mit Gigaset N870

Hallo Olaf,

wir haben Systeme die laufen völlig unauffällig, aber nun hatten wir das Problem mit einem recht neu gebauten System mit virtuellem Integrator. Es kamen keine Registrierungsversuche mehr bei der PBX an, erst nach Restart des DECT Managers an dem betroffenen (und derzeit noch einzigem) Standort. Das System läuft mit Firmware 2.53. Als Unterschied zu den bislang nicht betroffenen Systemen mache ich spontan aus, dass wir mit VI und DM arbeiten und eine Backup-PBX angegeben haben. Hast Du auch ein 2. Registrar in den Providereinstellungen hinterlegt?

mitleidende Grüße

Niels

Registered 14 years 70 days

olaf_TT Wednesday, 19 April 2023, 04:40 PM

Discussions (German) -> Gigaset N870 Reverse Lookup -> Re: Gigaset N870 Reverse Lookup

Moin,

es gibt jetzt für die aktuelle Gigaset SW 2.52 die Möglichkeit ein xml File zu laden welches die Probleme mit der Rückwärtssuche (entfernt Rückrufpräfix 0 aus der Rufnummer) und bei der Nutzung des internen Telefonbuchs (keine 0 hinzufügen bei Rufnummer kürzer x-Stellen) löst. Bei mir sieht es so aus (Amtsholung 0 und 2-stellige interne Rufnummern):

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<nvm>

</nvm>

</provisioning>

Das muss dann hier geladen werden:
Settings - System - Provisioning and configuration -
Auto configuration File laden und dann "Start auto configuration"

Wichtig ist, dass unter Access Code die 0 definiert ist und bei added numbers "Always" ausgewählt wird.

Grüße

Olaf

Registered 14 years 70 days

olaf_TT Wednesday, 5 April 2023, 11:59 AM

Discussions (German) -> inno mit Gigaset N870 -> Re: inno mit Gigaset N870

Moin,

und schon wieder ein Ausfall. Gigaset möchte zur Fehleranalyse einen tcpdump der N870 Master BS im Ausfall-Fall... Das passiert willenlos alle paar Wochen. Ich bin ratlos wie ich solch einen Fehler tracen soll. Hat noch jemand laufend Ausfälle?

Registered 6 years 269 days

Christopher 3891 Monday, 3 April 2023, 04:45 PM

Discussions (German) -> Gigaset DECT N870 und Contacts Datenbank / LDAP -> Re: Gigaset DECT N870 und Contacts Datenbank / LDAP

Danke euch beiden. Ja leider habe ich es bereits so getestet. Ich bekomme da immer nur "bitte warten" im Display des Gigasets und erhalte gar keinen Eintrag zurück. Aber selbst wenn ich die Hürde überwinde bringt mir das ja nichts wenn er die Einträge nicht nachladen kann.

@Muschelpuster: deinen Vorschlag für V14 habe ich bereits supported. Hoffen wir das es nachgebessert wird. Man muss es uns Technikern ja nicht noch schwerer machen als es ohnehin schon ist.

Grüße Christopher

You are here

Search results: 39