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Registered 8 years 9 days

Dominik Tuesday, 28 November 2023, 08:58 AM

Discussions (German) -> myApps Softphone + Gigaset DECT

Guten morgen zusammen,

vielleicht kann mir einer von euch helfen.
Wir haben das "Phänomen", dass wir seit einiger Zeit zwischen Gigaset DECT (N720 Multizellensystem) und den myApps Softphones nicht mehr telefonieren können.

Der Benutzer auf Seite des Gigasets denkt, dass der Softphone-Kollege im Aquarium sitzt. Man versteht nahezu kein Wort.

Meiner Meinung nach ist dieses Problem aufgetreten nachdem wir das Softphone geupdatet hatten. Von welcher Version auf welche weiß ich nicht mehr. Aktuell nutzen wir die 137886.

Ich habe natürlich auch die Firewall im Hinterkopf - die ist ja gerne schuldig an allen seltsamen Dingen, gerade in Verbindung mit SIP. Dahingegend habe ich nun schon alle möglichen Szenarien durchgespielt (mit/ohne NAT, offene Regeln, etc.). Es hilft alles nichts.
Ebenso habe ich schon mit dem MediaRelay on/off gespielt. Auch hier keine Besserung in Sicht.

Gibt es ggf. jemanden hier mit gleiche/ähnlichen Setup?
Oder jemanden, der noch eine kluge Idee hat?
Letzter Ausweg wäre das betreuende IT-Systemhaus ( €!

)

beste Grüße,
Dominik

Registered 1 year 302 days

Thomas 6572 Wednesday, 22 November 2023, 03:40 PM

Discussions (German) -> IP1203 Handover mit Gigaset Handsets

Hallo zusammen,

in unserem Betrieb haben wir derzeit eine Inno IP810 im Einsatz.

Als DECT Lösung haben wir das Gigaset Multizellensystem N720 DM Pro und N720 IP Pro. Als DECT Geräte nutzen wir Gigaset R650H Pro und R700H Pro. Läuft einwandfrei, auch mit Roaming und Handover.

Nun überlegen wir die DECT Basen auf die Inno IP1203 umzustellen und bei Neuanschaffungen auch Inno DECT Geräte zu nehmen. Wir würden aber gern die bestehenden DECT Geräte solange sie funktionieren weiter nutzen, sind gut 25 Geräte. Roaming und Handover sind wichtig.

Ich konnte im Forum keine Aussage dazu finden, lediglich zur Vorgänger-Basis IP1202 und Gigaset wurde geschrieben, dass es nicht funktioniert.

Vielleicht hat ja bereits wer die neue Basis mit Gigaset DECT Pro Geräten getestet und kann dazu eine Aussage treffen.

Registered 3 years 98 days

FaRo Monday, 26 June 2023, 04:50 PM

Discussions (German) -> SIP Telefon Signalisierung bei Chat Nachricht

Hallo Community,

wir haben bei einem Kunden vor kurzem myApps eingeführt. Jetzt hat einer der User festgestellt, dass bei einer empfangenen Chatnachricht das Telefon klingelt. Dies passiert aber nur auf den Gigaset-DECT Telefonen, welche über SIP angebunden sind. Kann es sein, dass die Chatnachricht über die SIP URI versendet wird und dadurch auf dem SIP-Telefon eine Signalisierung auslöst? MyApps verwendet den Chat ohne die Chat-Lizenz, dass DECT ist ein Elmeg DECT200, was eigentlich nur ein Gigaset N720-DM-Pro ist. Nur eben mit Elmeg Optik. Gibt es eine Möglichkeit, diese Benachrichtigung irgendwie zu deaktivieren?

Fragende Grüße

Fabian

Registered 7 years 342 days

Muschelpuster Wednesday, 31 August 2022, 10:12 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Discussions (German) -> DECT Alternative -> Re: DECT Alternative

Egal welches fremde DECT-System - man muss alle User nochmal in der DECT einrichten und zur PBX registrieren. Wenn das System auch per SIP-Trunk angebunden werden kann wäre das eine Alternative, dürfte aber auch andere Sorgen bereiten (MOH, Vermitteln).

Es ist also doppelter Pflegeaufwand. Und man kann hier auch nachlesen, was es plötzlich für (weniger) lustige Probleme gibt. Da ist man dann ziemlich alleine. Ich habe gerade ein Grandstream-WLAN-Phone getestet. Jedes Mal wenn der User eine Chat-Nachricht bekommt klingelt das Teil.

aufwendige Grüße

Niels

Suche N510

Suche N720

Suche N870

Registered 7 years 310 days

Jens 3117 Tuesday, 16 April 2019, 04:39 PM

Discussions (German) -> effexx eDirectory -> Re: effexx eDirectory

Hallo Peter,

ich hab´s hinbekommen. Das eDirectory läuft auch mit dem Dectsystem von Gigaset, sowohl N720 und N510. Ich habe mal ein Screenshot angehängt. Leider funktioniert eine Rückwärtsauflösung der Namen nicht. Reporting ist konfiguriert und auf den Telefonen von Innovaphone geht das auch. Es scheint an der Gigaset zu liegen. Werde noch mal testen.

Vielen Dank für Eure Hilfe

Grüße

Jens

Gigaset-eDirectory.PNG

Registered 7 years 310 days

Jens 3117 Thursday, 4 April 2019, 11:00 PM

Discussions (German) -> effexx eDirectory

Hallo zusammen,

hat jemand von Euch das eDirectory von effexx zusammen mit dem DECT System von Gigaset am laufen? Ich hatte versucht es auf der N510 in Betrieb zunehmen, bekomme das aber nicht zu laufen. Wichtiger wäre mir allerdings das Zusammenspiel mit dem N720 System.

Viele Grüße

Jens

Registered 8 years 9 days

Dominik Wednesday, 18 April 2018, 11:53 AM

Discussions (German) -> Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer -> Re: Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer

The following search terms occur only in the HTML markup of this message: n720

Falls es interessiert:

Die v111 BETA ist veröffentlicht.

(https://teamwork.gigaset.com/gigawiki/pages/viewpage.action?pageId=759175882)

New features

2 way-TLS: Client authentication activated by default. Self generated client certificate (if switch BS_IP_Data.ucB_GENERATE_CLIENT_CERT = yes). Generation at boot up of device (20 sec).
Broadsoft N-way Conference
'Maxwell C' desktop phone with DECT interface - full support

Bugfixes:

After call transfer to busy phone, the recall has no audio (RTP) - problem fixed
After successful call transfer, "recall" returns to transferor handset - problem fixed
Broadsoft - Phonebook (XSI): Not possible to dial a number from "group" directory - problem fixed
Broadsoft - Phonebook (XSI): Enterprise phonebook - cannot dial extension number - problem fixed
SIP URI dialling - problem fixed

Ich selbst habe sie noch nicht aufgespielt - bin da bei betas etwas vorsichtig.

Gibts schon Berichte?

LG

Registered 8 years 21 days

Oliver 3128 Wednesday, 7 March 2018, 01:58 PM

Discussions (German) -> Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer -> Re: Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer

Es gibt einen Patch beim Gigaset Pro Support.

Einfach ein Ticket erstellen und sie senden euch diesen zu. Es soll dann später beim offizielen Update 111 oder 112 auch implementiert werden.

Registered 6 years 321 days

Marcel 3763 Wednesday, 21 February 2018, 07:53 AM

Discussions (German) -> Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer -> Re: Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer

Hallo zusammen,

unser Vertriebspartner hat uns das bestätigt, dass Gigaset momentan Probleme damit hat und auch ein Ticket bei Gigaset aufgemacht hat.

Wäre super wenn sich noch mehr Leute sich bei Gigaset melden bezüglich dieses Problems.

MfG Marcel

Registered 10 years 59 days

André 1752 Tuesday, 6 February 2018, 08:05 AM

Discussions (German) -> Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer -> Re: Gigaset N510 und N720 Wiederanruf nach Transfer

Bei uns hat nur ein Downgrade auf die 98er Version geholfen.
Dafür geht dann die myPBX Integration und die Umlaute aus dem LDAP nicht mehr richtig.

Darum setzen wir die Gigaset nicht mehr bei Neukunden ein

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