Hallo Forum,

ein Kunde von uns möchte mit einer IPVA im eigenen Server ein bestehendes IP DECT System umsetzen.

Es handelt sich um ein Multizellen N870 IP Pro.

Wir wollten dies vorab testen, weil dem Kunden eine Bedienung über die phone app via myApps wichtig ist.

Wir habe nun testweise ein N510 IP DECT von Gigaset angebunden (ganz manuell auch noch ein Gigaset A 400 Handset dazu) und können mit der phone app weder Rufe entgegennehmen, noch senden.

Bevor wir uns nun in die Tiefen der 3rd Party Endgerätanbindung stürzen stellt sich uns die Frage: Kann ich außer Tischgeräten über die phone app überhaupt DECT Endgeräte von Gigaset steuern?

Wenn ja, was gibt es in den Einstellungen zu beachten?

Ein kurzes Feedback aus der Community würde mich sehr freuen!

Grüße

Joschua

wir möchten an unserer IP0011 eine Gigaset N870 PRO Basisstation registrieren.

Bisher habe ich lediglich mit der N510 IP PRO Erfahrungen sammeln, diese lies sich ohne Probleme registrieren.

Gibt es für die N870 Pro auch ein Innovaphone-Config-Template, bzw. hat diese Konstellation schon jemand zum Laufen gebracht?

Ich habe das Problem, dass keine Sprachverbindung zwischen unseren Gigaset N510 DECT Stationen und der myPBX App auf dem Smartphone zustande kommt.

Es klingelt zwar aber es kommt keine Sprache rüber.

Hat jemand dort Erfahrung und eine Lösung?

ich habe an eine IP 411 ein Gigaset N510 DECT Telefon per SIP angebunden.
Die Registrierung hat erfolgreich funktioniert, sodass ich mit dem Telefon nach extern telefonieren kann und auch von extern erreichbar bin.

Versuche ich mit dem DECT Telefon eine interne Durchwahl anzurufen, klappt das problemlos. Versucht man von intern das DECT Telefon zu erreichen, bekommt man in der myApps den Fehler "Ziel antwortet nicht".
Im LOG wird das Gespräch mit dem Error Cause "44" und Error Cause "18" abgebrochen. Einen Screenshot der Calls Übersicht ist im Anhang.

Hat jemand eine Idee, wo hier das Problem liegt?

Vielen Dank im Voraus
Gruß Jasper