Hallo Community,

wir haben bei einem Kunden, dass Problem das die iPhone App immer wieder abstürzt. Die App ist im Hintergrund geöffnet und wird nach einiger Zeit wieder aktiviert. Dann wird im Softphone immer noch angezeigt, dass ein anderer User telefonieren würde. Dies ist aber nicht der Fall, wenn die App dann komplett geschlossen und neu geöffnet wird, ist die Anzeige wieder korrekt. Auch kommt es immer wieder mal vor, dass eingehende Anrufe nicht sauber signalisiert werden. Der Push Service ist aktiv und funktioniert auch korrekt. Hier wurde mir berichtet, dass erst nach 10 mal klingeln das iPhone anfängt zu läuten. Dann ist das Gespräch aber bereits weg, weil der Anrufer aufgelegt hat. Der Kunde verwendet nur Softphones, auf dem PC (myApps Windows) und auf dem iPhone die App.

Fragende Grüße

Fabian