Discussions (German)

Registered 8 years 349 days

Thomas 2602 Friday, 23 June 2023, 08:09 AM

Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Hallo lieber Foren User,

gibt es eine Möglichkeit in meinem MyApps Dashboard
einen Schalter zu setzen der mich in eine Gruppe einbucht und ausbucht? Dynamic -In/out?

danke für die Vorschläge.

grüße

Thomas

Registered 5 years 257 days

Thomas 4407 Friday, 23 June 2023, 08:37 AM

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

HI Thomas,

ich weiß jetzt nicht welches Firmware Release du hast, aber in der Version V13r2 war es im Profil unter Gruppen.

Dort konnte man sich immer ein- und ausbuchen.

Schönes Wochenende

Thomas

Registered 4 years 97 days

Andreas 5073 Friday, 23 June 2023, 08:53 AM

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Hallo zusammen,

also in 13r6 ist es auch immer noch so. Im Softphone (oder ferngesteuertes Phone) rechts oben auf Einstellungen und dann auf Gruppen einstellen.

Dort kann man sich in seine entsprechende Gruppe rein- oder rausnehmen.

VG
Andreas

Registered 7 years 343 days

Muschelpuster Friday, 23 June 2023, 11:48 AM in response to Thomas 2602

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Leider ist das wie schon geschrieben nicht so schön möglich. Innovaphone sagt da sicher, dass ja jeder seine eigene App dafür schreiben kann

Eine weitere Möglichkeit ist bei einer Waiting Queue diese in Abhängigkeit der Präsenz agieren zu lassen und das Ganze dann über die Präsenz zu regeln. Aber das muss auch in den Anwendungsfall passen...

eingeschränkte Grüße

Niels

Registered 9 years 252 days

Tom Monday, 3 July 2023, 01:38 PM

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Hallo Niels,

bei uns machen das die Mitarbeiter über die User Settings. Hierzu haben wir eine "Hotlines-APP" virtuell eingerichtet, die sich jeder User auf den myAPPS-Homescreen legen kann. Alle Waiting-Queues in denen der Mitarbeiter "dynamic" ist erscheinen dann dort mit einem Button zum ein-/ausschalten.

Registered 12 years 346 days

Roland Monday, 3 July 2023, 01:55 PM

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Hallo Tom,

ist das die "alte" myPBX Gruppen-APP?
Könnest du die URL dieser APP posten?

Wenn es die "alte" myPBX App ist dann besteht ggf die Gefahr dass diese mit der V14 vielleicht nicht mehr existiert

Gruß Roland

Registered 9 years 252 days

Tom Monday, 3 July 2023, 03:07 PM

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Hallo Roland,
dahinter steht ein PBX-Object vom Type "Settings" mit dem Namen Hotlines.

Dieser hat dann automatisch die Funktion "myPBX dynamic group join/leave"

Das die mit V14 nicht mehr funktionieren soll ist mir nicht bekannt.

Grüße Tom

Registered 14 years 71 days

olaf_TT Friday, 23 June 2023, 11:58 AM in response to Thomas 2602

Re: Dynamic In/out Group über myapps Home Schaltfläche

Moin,

wir haben dafür unsere comtelo Groups App entwickelt. Da geht auch noch ein bissl mehr als Gruppe ein/aus. Einfach mal anschauen. Kommt auch in naher Zukunft einiges an Funktionen dazu. Bei Fragen: service@comtelo.de

Unser Torge kann alle Fragen beantworten

Grüße

Olaf

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