Picture of Andreas 5073
Registered 4 years 96 days
Andreas 5073 Tuesday, 24 October 2023, 04:08 PM
[Implemented] OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hallo zusammen,

ich würde ein Tool oder eine App schätzen, die zuverlässig anzeigt wer welche Lizenzen benutzt, bzw. verbraucht. Bei 1000 Lizenzen verliert man da leicht den Überblick. Verschiedene Lizenzen, wie Fax oder Voicemail werden in so hohen Mengen angezeigt, die ich aber einfach nicht finden, bzw zuordnen kann. Wie ist Eure Erfahrung?

Gruß
Andreas

(Edited by Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone) - original submission Monday, 27 February 2023, 09:02 AM)

Picture of Norbert 1193
Registered 11 years 107 days
Norbert 1193 Wednesday, 15 March 2023, 04:31 PM
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Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hallo Andreas,

das hatte ich sogar schon mal bei der V13 so vorgeschlagen und einen möglichen Design-Vorschlag angeboten (siehe Anhang). Dabei würden nicht nur die Anzahl der Lizenzen sondern auch eine Überlizenzierung (unlicensed) angezeigt bzw. hervorgehoben.
Die Zuweisung kann dann ebenfalls zentral an einer Stelle gemacht werden.

Gruß
~N
licensing.PNG

Picture of Andreas 5073
Registered 4 years 96 days
Andreas 5073 Thursday, 16 March 2023, 09:10 AM
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Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hallo Norbert,

super, da hast Du Dir echt Mühe gegeben! Sieht gut aus!
In dem Zusammenhang fällt mir noch ein das dieses Tool auch nach Lizenzart filtern können sollte.
Vielleicht klappts ja.....wenn genug + zusammenkommen......

Grüße
Andreas
Picture of Robin 3214
Registered 7 years 324 days
Robin 3214 Friday, 31 March 2023, 04:56 PM in response to Norbert 1193
Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
sowas würde die Arbeit extrem erleichtern. Muss den Kunden ständig sagen, dass Innovaphone hier keine Übersicht hat.
Picture of Axel 258
Registered 13 years 200 days
Axel 258 Tuesday, 16 May 2023, 09:30 AM in response to Norbert 1193
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Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Ich stimme dem voll und ganz zu.
Eine Zentrale Lizenz Verwaltung fehlt schon sehr lange.

Die Zuweisung über Templates ist hier natürlich zu berücksichtigen
Nico Finzel
Moderator Registered 9 years 294 days
Nico Finzel (innovaphone) Tuesday, 4 July 2023, 09:45 PM in response to Andreas 5073
Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hi together,

you can easy create CSV lists with the List Creator of the trizwo Support app.

The trizwo support app is designed to simplify support cases.The app is primarily aimed at innovaphone partners and administrators.The user can also be provided with an entry point for contacting user support.
Features• Editable homepage. Contact information or procedural instructions can be stored here. Users:inside the telephone system receive contact information or links to the innovaphone partner's support.
The homepage can be edited using an integrated editor.
Configuration files and system logs are required in order to open a support ticket with innovaphone support in case of an error. The report function can be used to retrieve all necessary files and logs from relevant devices and combine them into a packed report as a ZIP file.
The list maker enables information of the user objects in the PBX to be read out as dynamically configurable lists and to be stored in different.

https://www.innovaphone.com/en/myapps/overview-all-apps.html

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:Trizwo_Support_App_-_trizwo_GmbH_IT_%26_Communication_-_Partner_App
  • Editable Homepage: Contact information as well as procedural instructions can be saved here.
  • Users of the telephone system receive contact information or links of the innovaphone partners‘ IT support.
  • The homepage can be edited in the editor.
  • To create a support ticket configuration data as well as system logs are needed.
  • Via the Report-function vital data as well as logs can be accessed and summarized in a report.zip file.
  • Through List Creator information of user objects in the PBX can be exported into various formats.
  • Lists can be created, that show which license is assigned to which user.
You can try this for a better overview of the licenses.

Best regards
Nico
Picture of stganmat
Registered 2 years 361 days
stganmat Friday, 6 October 2023, 02:28 PM
Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hi Nico,

but where can I access to the trizwo Overview?
Can you tell me that please?

Sorry Innovaphone is absolutley new for me (worked with swyx etc.).
Nico Finzel
Moderator Registered 9 years 294 days
Nico Finzel (innovaphone) Friday, 6 October 2023, 04:53 PM
Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hi Matthias,

you have to install the trizwo Support App via the App Store.

You can have the install guide in DE or EN on the the Webpage of trizwo:

DE:
https://innoapps.docu.trizwo.it/barebones/support/docs/install.html

EN:
https://innoapps.docu.trizwo.it/barebones/support/docs/install__en.html

I hope this will help you smile

regards
Nico
Picture of Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone)
Moderator Registered 6 years 331 days
Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone) Tuesday, 24 October 2023, 04:05 PM in response to Andreas 5073
Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Hallo zusammen,

ab V14 wird es wieder eine Lösung für dieses Problem geben.
Die App TechAssist beinhaltet eine Übersicht der verteilten Lizenzen an PBX-Objekten und bringt zeitgleich einen automatischen Check mit der prüft, ob an PBX-Objekten eine Lizenz als "unlicensed" markiert ist.

Schaut euch dazu gerne die V14r1 Beta1 an smile

Weitere Infos findet Ihr hier:
Picture of Andreas 5073
Registered 4 years 96 days
Andreas 5073 Thursday, 26 October 2023, 08:20 AM
Re: OTHER: (Licenses) Lizenz Tool
Das hört sich ja sehr gut an!!!!
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