Arne Finger
Registered 8 years 112 days
arne Friday, 6 May 2022, 11:12 AM
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Globale SMTP Einstellung für V13 und auch für Master Slave
Hallo,
ein Kunde mit mehreren Slaves muss die SMTP Einstellungen ändern.
Dies ist Global nicht möglich. Man muss mindestens an 3 Stellen den SMTP Eintrag ändern und das je System. In unserem Fall bei 14 Standorten also 42 mal. Außerdem sind alle Einstellungen jeweils anders nichts ist konform. Manchmal kann man Test-Mail versenden, bei anderen nicht, die Bezeichnungen sind anders, Ports sind nicht einstellbar, bei einigen geht ein Versand ohne Passwort nicht.

In 99 % der Fälle nutzt der Kunde "eine Einstellung für alle Systeme" es wäre ein Traum das ganze Simple unter /Devices/Domänen/Gerätekonfiguration/ mit + Geräte Konfiguration einmalig einzutragen (inklusiv Test Funktion etc.)

Ich weiß das dieses Thema schon mehrfach angesprochen wurde und würde mich über eine Stellungnahme seitens Innovaphone freuen.

LG Arne Finger
Picture of Karl Pennings Kally (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 295 days
Karl Pennings Kally (innovaphone) Saturday, 7 May 2022, 12:01 PM
Re: Globale SMTP Einstellung für V13 und auch für Master Slave
Hallo Arne,

Ja stimmt man kann die SMTP Einstellungen am mehrere verschiedenen Stellen vornehmen. Die Frage vorab währe aber, ob ihr auch alle verschiedene SMTP Einstellungen benützt?
Meistens ist das nicht der Fall und muss nur die SMTP Einstellung in der PBX an einer Stelle geändert werden.
In der PBX config kann man suchen auf den email Account, Usernamen ob der öfters in der Config vorkommt.


Ich versuche hier mal zu erklären wozu die verschiedene SMTP Einstellungen dienen, damit ihr feststellen könnt ob ihr das auch benützt.

Mehrere verschieden SMTP Einstellungen sind möglich und ist in manche Szenarien auch so gewünscht wegen der verschiedene Funktionen in der PBX und in der App Platform (AP).

PBX und AP sind verschiedene Operating Systeme und benützen grundsätzlich deren eigenen SMTP Einstellungen.

Die SMTP Einstellungen in der App Platform:

  1. App Platform Settings, SMTP
    Wird benützt durch die AP um zum beispiel Alarms/Events zu schicken wenn die Harddisk ihren eingestellten Schwellwert hat erreicht. (ab V13r2) Wenn die AP eine Verification benötigt kann Sie mittels dieser SMTP Einstellungen eine email schicken zur Bestätigung.

Die SMTP Einstellungen in der PBX:

  1. In PBX, Config, Authentication  Config change PBX0 /auth-mail-usr /auth-mail-pwd 1
    Wird benützt für das Two-Factor Authentication
  2.  In Services, logging, Alarm and Errors as Email Config change LOG0 /fault-email-sender-address /fault-email-sender-name /fault-email-recipient-address /fault-email-recipient-name /fault-email-server-address /fault-email-server-user /fault-email-server-pwd 1
    Diese werden benützt für Alarms und events

Die SMTP Einstellungen in Users Admin App, Hamburger Menu.

Diese Einstellungen werden nur dann benützt, wenn man über den PBX Manager, AP Users, Configuration, das Erstellen von neuen Usern mittels ein Webformular freigegeben hat.

Diese SMTP Einstellungen werden in der Basis beim Install von PBX, Config Authentication übernommen. Das Kennwort muss aber dort nochmals bestätigt werden bevor diese Funktion benützt werden kann. Diese Einstellungen werden dan inclusieve Kennwort in der Users App Instanz gespeichert.

Diese SMTP Einstellungen mit Namen etc. werden benützt für die Registrierung Emails und Passwort resett Emails.

Die Texte zur Registrierungsemail und reset email können dort pro unterstützte Sprache geändert werden

Diese Funktion ist per Default nicht freigegeben und wird daher an den meisten Anlagen nicht benützt.

Eine Beispiel Anlage wobei diese Funktion freigegeben, ist unsere https://community.innovaphone.com Anlage. Dort kann jedermann sich selber ein Account erstellen.


Ich hoffe hiermit ihre Frage ausreichend beantwortet zu haben.

Mit freundlichem Gruß,
Karl Pennings


Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 342 days
Muschelpuster Monday, 9 May 2022, 07:14 AM
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Re: Globale SMTP Einstellung für V13 und auch für Master Slave
Moin Karl,

Dazu kommen noch ggf. die Einstellungen in der Fax-App und vielleicht noch weitere Apps. Dass die alle andere Jobs machen und nicht zwingend in jeder Konstellation gebraucht werden ist schon klar, aber wie wahrscheinlich ist es, dass für jeden Job andere Einstellungen genutzt werden? Von daher macht es schon Sinn, 1x global im System SMTP-Einstellungen zu hinterlegen und an allen Ecken wo SMTP-Einstellungen versteckt sind eine Checkbox ‚benutze global SMTP-Einstellungen‘ zu machen. Dann ist es für 99% der Techniker einfacher. Die Experten, die abweichende Einstellungen brauchen haben dann immer noch die Möglichkeit in jeden Winkel des Systems abzutauchen.
@Arne: Das ist ein typischer Fall für ein Feature-Request. Erstelle hier Einen und viele Daumen gehen dafür hoch.

vereinfachte Grüße
Niels



https://forum.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/view.php?id=140365
Arne Finger
Registered 8 years 112 days
arne Monday, 9 May 2022, 04:17 PM in response to Karl Pennings Kally (innovaphone)
Re: Globale SMTP Einstellung für V13 und auch für Master Slave
Hallo Karl,

danke für deine Ausführliche Erläuterung. Aber es tatsächlich so das in den allermeisten Fällen der Kunde, auch bei komplexen Systemen, eine einzige SMTP Einstellung für alle Dienste nutzt.
Das PBX und App als zwei getrennte Systeme zu betrachten sind ist mir bewusst. Es wäre dennoch möglich eine einzige SMTP Einstellung, mein Vorschlag wäre, in der PBX einzurichten. Alle andern App's und so weiter könnten (wie Muschelpuster vorschlägt) zunächst mal per default die Einstellungen aus der PBX lesen und nutzten. (Beim Programmieren darauf achten: jeder klick ist einer zuviel) Anschließen sollte der User dann die Möglichkeit haben individuelle Einstellung vornehmen zu können. Ich werde das als Featurerequest mal einstellen.

Die lieben Dank
LG Arne
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