kennt da jemand eine Stelle mit einer ausführlichen Beschreibung? Im Wiki konnte ich bislang nur sehr spartanische Informationen finden.

Aktuell will ich die verpassten Anrufe von Usern zählen. Das ist erst einmal easy, wenn nicht auf Rufe einer Waiting Queue anstehen würden, welche von einem anderen User angenommen wurden. Dann hat nach der einfachen Zählung jeder User zu viele verpasste Anrufe. Ich vermute, dass ich hier über die Spalte Cause filtern kann. Hier steht wohl immer (?) eine 26, wenn der Ruf von einem Kollegen angenommen wurde. Das würde auch sehr gut in die ISDN-Causes passen ( 26 = Non selected user clearing), aber kann ich einfach nur die Rufe zählen, die Status = al und Cause = 0 haben?

ausgewertete Grüße

Niels